随着文旅产业数字化转型加速，景区票务系统的智能化水平成为提升管理效能与游客体验的核心抓手。湖南安信游信息技术有限公司与衡山县紫金山景区达成合作，通过部署全链条智慧化解决方案，实现景区运营效率与服务体验的双重提升。
【项目背景】
衡山县紫金山景区以 “山水相映、人文荟萃” 为特色，集自然景观游览、生态休闲、文化体验于一体，是湘中地区重要的文旅地标。为应对旅游市场消费升级需求，解决传统票务管理中存在的渠道单一、客流调控滞后、服务触点不足等问题，景区启动智慧化改造工程，引入安信游科技全场景智慧文旅解决方案，构建覆盖票务、通行、导览、交互的数字化服务体系。
【公司介绍】
湖南安信游信息技术有限公司是专注智慧文旅领域的高新技术企业，以 “科技赋能文旅，智慧连接未来” 为核心理念，依托云端技术与 SaaS 架构，提供涵盖景区信息化建设、票务管理、消费场景升级的一站式数字化解决方案。公司产品体系覆盖硬件设备集成与软件系统开发，已为全国多家景区实现智慧化转型。
【解决方案】
1. 全域票务管理系统构建
安信游为紫金山景区部署智慧云 SaaS 票务管理系统，打通线下窗口、OTA 平台、景区官方小程序、旅行社分销等全渠道购票入口，实现多平台订单数据实时同步。系统支持电子票、实体票、区域旅游年卡等多类型票务核销，通过统一数据中台整合票务销售、核销、退改等全流程数据，为景区提供票务营收分析、客流趋势预测等数据支撑，助力动态调整票务策略。
2. 智能硬件设备集群部署
- 智能闸机系统：采用动态加密核验技术的闸机设备，支持二维码、人脸、IC 卡等多方式快速核验，实现票务安全与通行效率双提升。设备集成客流监测模块，实时采集各出入口流量数据，为景区分时预约管理、区域客流均衡调度提供技术支持。
- 自助式售取票机：在景区入口及游客中心部署自助终端设备，支持游客自助购票、取票等操作，缓解窗口压力的同时提升购票灵活性，减少排队等待时间。
- 智慧导览系统：基于 GPS 定位与蓝牙 Beacon 技术，开发景区专属导览小程序，提供景点语音讲解、路线规划、实时定位等功能。游客可通过手机端获取沉浸式导览服务，深度了解景区自然与人文景观。
- 互动触屏服务终端：在游客集聚区设置智能触屏机，整合景区地图、活动日历、服务指南等信息，支持游客自助查询游览路线、餐饮购物点位、实时客流等动态数据，打造可视化交互服务触点。
3. 技术架构与系统兼容性
整套解决方案采用模块化设计，票务系统与硬件设备通过 API 接口实现无缝对接，支持与景区现有 CRM、ERP 系统数据互通。系统具备快速部署能力，兼容主流操作系统及网络环境，确保多设备协同运行稳定性，为景区后续功能扩展预留技术接口。
通过本次合作，紫金山景区构建了 “票务管理数字化、通行服务智能化、游客体验场景化” 的智慧文旅生态。安信游科技以 “软件 + 硬件 + 服务” 的全链条解决方案，助力景区实现从传统管理向数据驱动运营的转型，为文旅产业智慧化升级提供可复制的实践范例。
【联系我们】
安信游科技专注为文旅企业提供轻量化、高性价比的智慧票务解决方案，助力客户降本增效、长效增长。
📞 合作咨询：192-0921-9292 （李经理）
🌐 官网：www.1230b.com
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