客户：邯郸市产投集团
解决方案：安信游集团版智慧票务中台
覆盖项目：广府古城、水墨园、鹿尔花园、成语博物馆、邯郸道等十大文旅项目
核心应用：集团分级管控、多业态售检票、跨景区套票运营、全渠道统一对账、集团资金归集结算、文旅数据中台
项目概况
作为邯郸本地重要的文旅国有投资平台，邯郸市产投集团整合古城文旅、主题园区、文博展馆、历史文化街区等十大优质文旅资源，着力推进全域文旅资源整合与业态联动，打造区域文旅融合发展标杆项目。
旗下景区类型多元，游客跨景点串联游览需求旺盛，但过去各文旅单元独立建设、分散运营，缺少集团层面统一数字化底座。票务、客流、财务数据相互割裂，集团难以实现全局监管；资金结算分散，软硬件重复投入成本居高不下；跨景区联票、套票产品无法落地，客流互导、消费协同的运营构想缺少系统支撑；多渠道订单依靠人工汇总对账，游客多次购票、票证不互通，游览体验受限。
为破解多景区集群运营难题，邯郸市产投集团引入安信游集团版智慧票务中台，搭建“集团总部‑景区”两级数字化管理架构，以一套系统承载十大文旅项目一体化运营，打通管理、财务、营销、游客服务全链路，真正落地“资源整合、业态联动”的全域文旅发展模式。
业务痛点
多主体数据孤岛，集团监管缺位
十大文旅项目各自独立运行，票务销售、实时客流、经营营收数据互不打通，集团管理层无法实时掌握全域运营实况，整体统筹监管难度大。
资金分散，数字化建设重复投入
各景区独立收款、独立结算，资源无法集团统筹调配，各站点分别采购票务软硬件，造成项目重复建设，数字化投入成本高企。
跨景区业态联动难以落地
希望通过联票套票带动景区之间客流流转，拉动综合消费，但缺少技术底座，跨景票种、库存、核销无法互通，业态联动运营模式难以落地。
全渠道订单分散，财务对账压力大
窗口售票、自助终端、官方小程序、短视频平台、OTA分销渠道订单碎片化，订单核对、财务清分依赖人工操作，耗时久，出错风险高。
游客体验碎片化，缺少一站式游玩服务
跨景区游玩需要多次购票，票证互不通用，入园流程繁琐，难以满足游客一站式串联游览的消费需求。
安信游解决方案
针对国有产投集团多景区集群的管理特点，安信游输出集团化一体化智慧票务解决方案，搭建集团文旅数字中台，实现总部统筹管控、景区自主运营，兼顾集团监管要求与一线业务灵活性。
1、两级权限架构，实现集团全域可视管控
搭建集团总管理后台，为十大文旅项目分配独立子账号与操作权限。各景区可独立完成售票、票种管理、检票核销等日常业务；集团总部统一汇总全域客流、营收、票种销售数据，实现所有景区经营状况实时可视，做到全局监管、分级运营。
2、集团统一收款结算，降低重复建设成本
启用集团统一资金归集模式，所有营收进入集团账户，系统按景区维度自动完成营收拆分核算，财务数据清晰可追溯。全域共用一套票务中台，不再需要各景区单独采购系统，有效规避软硬件重复建设，压缩数字化建设投入。
3、多业态适配，数字化落地跨景区业态联动
兼容古城、主题园区、文博场馆、历史文化街区多元业态，灵活配置单景门票、跨景区联票、组合套票、团队票、优惠票等全类型票种；打通多景区库存与核销体系，落地“一票游多景”产品，实现客流互导、消费协同，把集团资源优势转化为实际经营效益。
4、全渠道订单统一归集，自动化对账降本
打通线下窗口、自助检票机、官方小程序、抖音及各大OTA分销平台，全部渠道订单统一回流集团中台，库存实时同步。系统自动完成订单归集、渠道对账，减少人工统计核对工作量，降低财务差错。游客线上购买电子票，可在合作任意点位扫码核验入园。
5、多终端核验部署，从容应对节假日大客流
支持闸机、窗口终端、手持移动检票设备灵活部署，适配各个景区现场条件。散客、旅行社团队订单均可快速核验，所有核销记录全程留痕，缓解节假日入园排队压力，提升游客通行效率。
6、多维度数据报表，支撑全域文旅经营决策
系统自动生成集团总览报表、分景区营收报表、客流分析报表、渠道销售报表，直观呈现全域文旅项目运营状态，为集团产品策划、营销活动、资源调配提供真实的数据依据。
项目价值与实施成效
集团管控数字化升级
一套中台统一管理十大文旅项目，破除信息孤岛，集团实时掌握全域经营动态；实现统一资金归集、资源统筹共享，避免重复建设，节约数字化建设投入。
业态联动模式成功落地
依托跨景区套票、联票能力，打通各景区流量，实现客流互导与消费协同，充分释放集团文旅资源聚合效应，助力邯郸打造文旅融合新样板。
财务与运营降本增效
集团统一结算、系统自动对账，大幅减少财务人工统计、核对工作量，提升运营、财务岗位工作效率，资金流向清晰合规，适配国企财务监管要求。
游客服务体验全面升级
实现一站式文旅服务，跨景区一票通行，线上购票、扫码快速入园，简化游客游览流程，提升游客满意度与城市文旅服务口碑。
数据驱动全域文旅高质量发展
沉淀完整全域经营数据资产，辅助集团开展产品迭代与营销决策，以数字技术放大邯郸历史文化文旅综合影响力。
方案说明：安信游集团版智慧票务中台，专为文旅投、产投类国企打造，面向多景区集群、全域文旅项目，提供集团统一管控、分级运营、统一收款分账、跨景区套票联动的一体化智慧票务整体解决方案。
