随着旅游业的蓬勃发展,景区票务系统的运行效率与服务便捷性,正成为塑造优质游客体验的关键环节。高效的景区票务系统不仅是提升景区运营管理效能的核心支撑,更能通过优化购票流程直接提升游客体验满意度。
【毛纳村介绍】
“黎乡风情韵,毛纳山水情”。海南五指山毛纳村作为极具民族特色与生态魅力的乡村旅游胜地,依托得天独厚的热带雨林风光、深厚的黎族文化底蕴,吸引着众多游客前来体验田园生活、感受民族风情。村内规划有黎族传统村落游览区、民俗文化体验区、生态观光步道等特色区域,形成“民俗体验+生态观光+文化研学”的多元化旅游场景。
【科技赋能文旅】
为顺应智慧文旅发展潮流,毛纳村与安信游科技达成合作,引入智慧票务管理系统、手持终端设备及专属微信小程序,通过数字化技术赋能,优化游客服务流程,提升景区运营管理效能,实现线上线下一体化的智慧旅游服务升级,为乡村旅游体验注入科技活力。
【解决方案】
01票务系统与手持机应用
全渠道票务系统与手持机应用:毛纳村通过安信游科技票务系统,打通线下售票窗口、主流OTA平台及景区官方小程序三大购票渠道,实现多端数据实时同步与订单统一管理。工作人员配备手持终端设备,可在村内各景点、活动现场灵活完成门票核销、信息查询等操作,满足流动检票需求。系统内置数据中台实时归集各渠道票务数据,形成可视化运营报表,为景区动态调整票种配置、节假日客流预判提供数据支撑。
02专属微信小程序
小程序生态深度建设:定制开发毛纳村专属微信小程序,集成门票预订、黎族文化展示、活动公告等核心功能,打造“指尖上的乡村旅游服务中心”。特色文化展示板块以图文、视频形式呈现黎族织锦、歌舞等非遗文化,增强游客文化体验。通过接口直连抖音、携程等主流OTA平台,实现库存同步、订单直连等功能,减少人工操作成本的同时,扩大线上客源覆盖范围。
【公司介绍】
湖南安信游信息技术有限公司是一家深耕智慧文旅领域的高新技术企业,专注于为旅游产业提供数字化转型全链路解决方案。公司以”科技赋能文旅,智慧连接未来”为核心理念,依托云端技术与SaaS模式架构,打造覆盖景区信息化建设、智慧票务管理、消费场景升级的一站式服务平台。
【技术优势】
•云端部署:基于微服务架构搭建弹性可扩展的私有云平台
•数据赋能:打通票务、营销、财务多端数据流,构建全域数据驾驶舱
•生态互联:开放API接口无缝对接OTA平台、支付系统及智能硬件
•安全合规:通过等保三级认证,实现金融级交易数据加密
公司以”轻量化部署、智能化升级、生态化发展”的创新模式,持续推动旅游产业智慧化转型。