【项目背景】
“湘楚遗韵，名臣故里”。岳阳左宗棠纪念馆是国家3A级旅游景区，坐落于历史文化名城岳阳市湘阴县左宗棠故里，紧邻浩渺湘江，是湖湘文化的重要承载地。作为集历史名人纪念、爱国主义教育、晚清军事文化研究于一体的特色景区，纪念馆完整保留着左宗棠手植古樟、清代湘军水师训练遗址及晚清江南民居建筑群。馆内设有历史文物展厅、军事思想研习馆、湖湘精神大讲堂等主题展区，提供文物研学、情景党课、仿古实景演绎等文旅服务。为深化历史文化遗产传承效能，进一步提升游客体验和管理运营效率，左宗棠纪念馆与安信游科技合作，采用智慧票务管理系统解决方案，实现游客服务与历史体验的智慧化升级，显著增强了”湖湘精神”与”家国情怀”主题文化的传播深度。
【公司介绍】
湖南安信游信息技术有限公司是一家深耕智慧文旅领域的高新技术企业，专注于为旅游产业提供数字化转型全链路解决方案。公司以”科技赋能文旅，智慧连接未来”为核心理念，依托云端技术与SaaS模式架构，打造覆盖景区信息化建设、智慧票务管理、消费场景升级的一站式服务平台。
【解决方案】
1、通过与安信游科技合作，左宗棠景区完成全域票务体系智能化升级，打通线下窗口、OTA平台、官方小程序、旅行社预约及社交电商等多维购票渠道，并接入区域旅游年卡系统。通过统一票务数据中台实时归集各渠道订单，不仅实现票务核销全流程精准管控，更依托消费行为分析构建多维用户画像，为”湘军文化研学””左公精神主题展”等特色活动的定向推广提供决策支撑。
2、景区部署智能闸机检票系统，采用动态加密核验技术强化票务安全，有效防范票务漏洞。闸机设备结合预约时段数据，持续监测各区域客流量变化，通过智能算法分析整体客流趋势，为讲解服务动态调配、展区承载平衡提供技术支撑。智慧化改造推动景区运营向低碳化、无人化转型，并融合文化IP开发电子身份认证、AR场景互动等创新功能，构建虚实联动的沉浸式游览场景。
智慧票务管理系统作为现代旅游景区数字化转型的重要抓手，在提升管理效能与游客体验方面展现出显著价值。以左宗棠纪念馆为例，通过部署智慧票务系统，实现了票务预订核验全流程自动化，有效提升服务响应速度。系统沉淀的运营数据为景区精准营销与资源调配提供了决策依据，助力其在同类型景区中建立差异化竞争优势。系统服务商配置专属技术团队，建立全天候运维响应机制，确保系统稳定运行的同时，持续跟踪用户需求进行功能迭代，这种全生命周期的服务模式得到景区管理团队的高度认可。
【技术优势】
• 云端部署：基于微服务架构搭建弹性可扩展的私有云平台
• 数据赋能：打通票务、营销、财务多端数据流，构建全域数据驾驶舱
• 生态互联：开放API接口无缝对接OTA平台、支付系统及智能硬件
• 安全合规：通过等保三级认证，实现金融级交易数据加密
公司已服务全国600+文旅项目，覆盖5A级景区、城市文旅综合体等业态，以”轻量化部署、智能化升级、生态化发展”的创新模式，持续推动旅游产业智慧化转型。
