最新资讯

安信游无动力乐园票务系统:智简票务优运营,亲子游乐更畅快

无动力乐园凭借“亲子互动强、安全系数高、体验项目丰富”的核心优势,成为家庭休闲娱乐首选。但传统票务模式适配性不足:亲子家庭带孩子反复排队购票验票,体验差;项目分散需单独为热门项目购票,流程繁琐;票务数据与客流、消费脱节,难调运营策略;老年游客对电子票操作不熟悉,缺乏人性化通道……这些问题既拉低游客满意度,也制约乐园精细化运营与营收增长。
安信游无动力乐园票务系统,以“亲子友好、便捷高效、数据联动”为核心,针对乐园“客群特殊、项目分散、消费高频”特点量身打造,整合“全渠道售票、多场景核验、业态联动消费、数据化管理”功能,让游客“轻松购票、畅玩全场”,运营者“精准管控、高效增收”,彻底解决传统票务低效与混乱。

无动力乐园票务系统

一、亲子友好型售票:简化流程,降低家庭游玩门槛
无动力乐园核心客群是亲子家庭,家长带孩子购票验票的便捷性直接影响体验。系统通过“全渠道覆盖+亲子专属设计”,让购票更简单贴心:
1.多渠道售票,适配家庭购票习惯
系统支持“线上提前购+线下便捷购”,满足不同家庭需求:
线上亲子便捷购:打通乐园官方小程序、公众号、抖音及美团、携程等OTA平台,家长可提前1-7天购“亲子套票(1大1小/2大1小)、次卡(5次/10次)、年卡”,支持“一键分享购票”(方便多家庭结伴),购票后生成电子票二维码,无需现场换票;小程序还提供“儿童免票身高查询”“项目开放时间”等提示,助家长提前规划行程;
线下智能分流购:乐园入口设“自助售票机+人工窗口”,自助机支持“身份证/人脸识别购票”“扫码支付”,30秒内完成操作,屏幕有“儿童友好界面”(字体放大、图标清晰);人工窗口设“亲子服务岗”,工作人员协助选票,同时为老年游客提供现金购票,兼顾全客群;
会员专属便捷购:为年卡会员家庭开通“会员专属购票通道”,支持“积分抵扣购票”“优先锁定热门时段门票”,会员生日当月可免费领“亲子体验券”,增强家庭用户粘性。
2.灵活票务配置,满足多样化需求
针对乐园“项目多、客群需求差异大”特点,系统支持高度定制化票务:
项目组合票务:按“基础票(含常规项目)、尊享票(含基础项目+高空滑索、萌宠互动等热门付费项目)”设计,家长可按孩子年龄、兴趣选择,避免“强制消费”;同时推出“项目次卡”(如“5次高空滑索体验卡”),满足孩子对单一项目高频游玩需求;
时段差异化票务:设“平日票、周末票、节假日票”,以价格杠杆平衡客流,避免“周末挤爆、平日冷清”;旺季推出“单日通玩票+午餐套餐”,提升客单价;
短期特惠票务:快速上线“亲子拼团”“老带新返利”等活动,助乐园提周末客流与新客占比。
二、多场景智能核验:适配分散项目,提升通行效率
无动力乐园项目分散,传统集中核验易致“入园拥堵、项目排队”。系统通过“多场景核验+便捷方式”,让游客畅行无阻:
1.多方式核验,适配不同场景需求
系统支持多种核验方式,满足入园及项目核验:
扫码核验:游客凭电子票二维码在入园闸机及项目入口扫码,1秒通行无需停留,适合多数家庭;二维码支持“截图使用”(方便家长提前保存),且用动态码技术防冒用;
人脸识别核验:年卡会员家庭可提前录人脸,入园及项目核验“刷脸通行”,无需带手机或门票,适合低龄儿童家庭,提升入园效率;
手环核验:为亲子家庭提供“智能手环”,内置NFC芯片绑定门票,孩子可自主刷卡入园、体验项目,家长无需担心丢票;手环还可作“储物柜钥匙”“消费载体”,实现“一环比多物”,提升便捷性。
2.分散核验布局,避免集中拥堵
针对项目分散特点,系统支持“入园核验+项目分散核验”:
入园集中核验:主入口设多台核验闸机,支持“扫码+刷脸”,快速入园防拥堵;另设“无行李快速通道”,方便轻装家庭;
项目分散核验:热门项目入口配“移动核验终端(手持Pad)”或“自助核验机”,游客到项目后直接核验,无需回入口补验;如“萌宠互动区”,扫码即可进入,避免“入园后再排队验项目”;
团队批量核验:为幼儿园研学团、亲子机构提供“团队专属核销码”,带队老师出示一个码即可完成全团队核验,免分散耗时,提团队入园效率。
3.人性化核验设计,提升亲子体验
从亲子需求出发,优化核验细节:
儿童免票快速核验:家长提前在小程序绑“儿童免票信息(身高、年龄)”,入园时家长刷码/刷脸后,系统自动识别免票儿童并开闸,无需单独核验,减耗时;
核验状态实时同步:家长可通过小程序查“门票剩余次数、已体验项目”),方便规划行程;
异常核验提醒:遇“门票过期、项目满员”等情况,系统自动提示原因,并推附近空闲项目,提体验。
三、数据化联动运营:打通环节,助力乐园增收与优化
票务数据是乐园了解家庭需求、优化运营的核心。系统通过“数据联动+业态融合”,实现“以票引流、以票促消”:
1.多维度数据分析,掌握运营规律
系统自动生成“售票、核验、客流、消费”报表,揭示规律:
客流与项目热度分析:统计“每日各时段入园人数、项目核验次数”,助运营者高峰增人手,减排队;
客群画像分析:结合购票信息建家庭画像,为新增项目提供方向;
票务效果分析:对比各票种销量、核销率、营收贡献,指导推10次卡,提长期收益。
2.业态联动消费,提升二次营收
将票务数据与园内餐饮、文创、服务联动,激消费潜力:
消费权益联动:购尊享票家庭自动得“券”,券实时发至家长小程序,消费扫码即用;热门项目出口设餐饮点,游客体验后直接消费,提二次转化;
服务需求联动:数据分析发现“3-5岁儿童家庭托管需求高”,乐园新增“儿童托管区”,家长购票时可同步预约,费用从门票账户扣,便捷省心;
会员消费联动:年卡会员家庭享“专属折扣”,消费积积分可兑“项目体验券”“门票减免”,带会员消费占比提升。
3.运营优化建议,降本增效提质
基于数据分析提供优化建议:
人力调配优化:据时段客流高峰与项目热度,非高峰减人力,降成本;
项目运营优化:对“核验少、评价低”的项目,建议升级,提吸引力;
营销活动优化:据客群画像,建议抖音、小红书投项目体验视频”,提线上购票占比与新客。
选择安信游无动力乐园票务系统:智简票务,守护亲子欢乐时光
安信游无动力乐园票务系统,不只是“售票与核验工具”,更是乐园“提亲子体验、优运营、增营收”的核心支撑。它解决票务“流程繁、核验低效、数据散”痛点,实现“购票便捷、核验高效、运营数据化、消费联动”,让亲子游乐轻松顺畅,乐园运营更具竞争力。

最新资讯

滚动至顶部